Sadece fiyat değil kapsam da önemlidir
Servis tekliflerini karşılaştırırken arıza tespiti, parça seçimi, işçilik ve işlem sonrası belgelendirme koşullarını birlikte değerlendirin. Yetkili servis ile bağımsız özel servis aynı statüde değildir. Garanti belgesindeki koşulları bilmek hangi kanala başvuracağınıza karar vermenizi kolaylaştırır.
Sık sorulan bir soru
Özel servis ile yetkili servis farkı nedir?
Yetkili servis üreticinin yetkilendirdiği kanaldır. Malatya Servisi bağımsız özel servistir ve üretici adına garanti işlemi yaptığını iddia etmez. Garanti kapsamı için markanın resmî desteğinden bilgi alın.
Servis görüşmesine hazırlık
Servis görüşmesinde cihaz türünü, marka/modelini, belirtinin ne zaman başladığını ve varsa ekrandaki kodu iletin. Önceden yapılan işlemler ve sorunun sürekli mi aralıklı mı görüldüğü de önemlidir. Onarım teklifinde işçilik, parça, ulaşım ve tespit bedelinin hangilerinin dahil olduğunu sorun; uygulama öncesinde kapsamı netleştirin.